خدمات زبائن

دوام كامل Umbrella ltd – المظلة للخدمات المالية in الإعلان، خدمات العلاقات العامة أرسل هذه الوظيفة
  • شارك هذه الوظيفة:

تفاصيل الوظيفة

  • الخبرة اقل من سنة
  • جنس ذكر أو انثى
  • المؤهلات درجة البكالوريوس

الوصف الوظيفي

 

 شركة المظلة للخدمات المالية تبحث عن مسؤولي الاتصالات بين الشركة وعملائها الحاليين للإجابة على جميع استفساراتهم والاستماع إلى مشاكلهم وملاحظتهم وتحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات التي تحافظ على رضى العملاء. 

المهام والمسؤوليات: 

  1. استقبال الزبائن وعكس صورة طيبة عن الشركة. 
  2. استقبال مكالمات الزبائن والتعامل معهم والرد على كافة الأسئلة الاستشارية التي تخص العمل. 
  3. يتفاعل مع الزبائن للحصول على ملاحظات على جودة الخدمة ويستجيب بفاعلية لمشاكل الزبائن وتسجيلها 
  4. التعاون مع فريق التسويق وإمدادهم بالمعلومات المطلوبة.

المتطلبات والقدرات المطلوبة: 

  1.  القدرة على التواصل الجيد مع الزبائن. 
  2.  القدرة على التفكير الإبداعي وحل المشاكل. 
  3.  القدرة على التفاوض والإقناع. 
  4.  التعامل مع برامج أوفيس (word – excel). 
  5.  حسن المظهر والسيرة والسلوك.

على من يأنس في نفسه القدرة و الكفاءة المطلوبة إرسال سيرته الذاتية على البريد التالى HR@umbrella.ly في مدة أقصاها 26/05/2019. 

ملاحظة: الرجاء كتابة اسم الوظيفة التي يتم التقديم عليها كعنوان عند إرسال السيرة الذاتية .

 

 

وظائف أخرى قد ترغب في رؤيتها

Keep Connected

Stay up to date by subscribing to our weekly newsletter.

© 2019 jobs.ly, All Rights Reserved