الوصف الوظيفي: موظف قبول المرضى

عن الوظيفة

نبحث عن موظف قبول المرضى يتولى إجراءات دخول المرضى إلى المستشفى أو المصحة وخروجهم، من فتح الملف والتحقق من البيانات والتغطية التأمينية إلى تنسيق الأسرّة مع الأقسام.

المهام والمسؤوليات

• فتح ملفات المرضى الجدد وتسجيل بياناتهم في نظام معلومات المستشفى والتحقق من هوياتهم
• التحقق من التغطية التأمينية أو خطابات الضمان من جهات العمل والحصول على الموافقات المسبقة
• تنسيق الأسرّة المتاحة مع الأقسام والتمريض وتوجيه المرضى إليها
• شرح إجراءات الدخول والتكاليف التقديرية والدفعة المقدمة للمريض أو مرافقه
• استكمال نماذج الموافقة والإقرارات المطلوبة وحفظها في الملف
• إنهاء إجراءات الخروج والتحويل وتسليم الملفات إلى قسمي السجلات الطبية والحسابات
• تحديث بيان إشغال الأسرّة اليومي وإعداد تقارير الدخول والخروج
• معاملة المرضى ومرافقيهم بلطف والمحافظة على سرية بياناتهم

ظروف العمل

• العمل بنظام المناوبات، ومنها الليلية

المتطلبات

• الشهادة الثانوية أو دبلوم متوسط في الإدارة أو الحاسوب أو السجلات الطبية
• خبرة من 3 إلى 6 سنوات في قبول المرضى أو الاستقبال في المرافق الصحية

تتغير سنوات الخبرة حسب مستوى الوظيفة الذي تختاره عند النشر.

المهارات

• إجراءات الدخول والخروج
• نظام معلومات المستشفى (HIS)
• التأمين الصحي
• إدخال البيانات
• السرية
• خدمة المرضى
• الهدوء تحت الضغط

يُفضّل

• معرفة بالمصطلحات الطبية الأساسية
• خبرة في التعامل مع شركات التأمين الصحي
• إجادة اللغة الإنجليزية