شروط الاستخدام

1.عن هذه الشروط

• من نحن: jobs.ly أحد منتجات شركة العنكبوت الليبي (Libyan Spider)، وهي التي تديره (libyanspider.com). والمقصود بـ«نحن» في هذه الشروط شركة العنكبوت الليبي. للتواصل: hello@jobs.ly.
• الموافقة على الشروط: توافق على هذه الشروط عند إنشاء حسابك، ونحفظ تاريخ موافقتك والنسخة التي وافقت عليها. وإذا استخدمت jobs.ly دون حساب، مثل البحث عن الوظائف أو فتح صفحة عميل أو رابط قائمة مختصرة أرسله إليك أحد، تسري عليك هذه الشروط أيضاً. وإذا لم توافق عليها فلا تستخدم jobs.ly.
• توضّح سياسة الخصوصية طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

2.الحسابات

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لإنشاء حساب، وبالتسجيل تؤكد ذلك.
• قدّم معلومات صحيحة، وحافظ على أمان هاتفك أو بريدك، ولا تسمح لغيرك باستخدام حسابك. وتضيف المؤسسة كل عضو في فريقها بحسابه الخاص.
• حساب واحد لكل مؤسسة، مع تسجيل دخول مستقل لكل عضو في الفريق. ويمكن للفرع الذي يوظّف بشكل مستقل أن تكون له صفحة خاصة. ويمكن للوكالات إدارة عدة عملاء مفوِّضين، وللمجموعات إدارة شركاتها المفوِّضة من حساب مشترك؛ ولا تُعد هذه السجلات المُدارة حسابات مكررة ممنوعة. وتظل حدود الباقة سارية.

3.الباحثون عن عمل

• jobs.ly مجاني للباحثين عن عمل: البحث والتقديم وإنشاء السيرة الذاتية لا تكلّف شيئاً.
• يجب أن تكون سيرتك الذاتية صادقة، وقدّم فقط على الوظائف التي تهمك فعلاً.
• لا تدفع لأي شخص مقابل الحصول على وظيفة، وأبلغنا عن أي طلب للمال.

4.أصحاب العمل

• انشر فقط وظائف حقيقية ومتاحة ولك صلاحية التوظيف فيها. النشر مجاني في الباقة المجانية، حتى عدد الوظائف المفتوحة المبيّن في صفحة الباقات.
• لا تطلب أي مبلغ من المتقدمين. ويجب أن تكون رسائلك ومحادثاتك مع المتقدمين عن الوظيفة التي تقدّموا إليها فقط، ولا تحتوي روابط أو أرقام هواتف قبل توثيق مؤسستك. واحترم قرار المتقدم إذا أوقف المحادثة. وتسري القواعد نفسها على رسائلك المحفوظة وعلى الكلمات التي تضيفها إلى رسائل jobs.ly التلقائية.
• لا تنشر وظائف أو أسئلة تقديم تميّز على أساس الجنس أو العمر أو الدين أو القبيلة أو الأصل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الحالة الصحية، إلا إذا كان القانون يسمح بهذا الشرط لتلك الوظيفة. ويجب أن يكون السؤال الذي تجعله «شرطاً أساسياً» مشروعاً ومتعلقاً بالوظيفة نفسها.
• بيانات المتقدمين: احفظها بأمان واستخدمها للتوظيف المصرّح به فقط، ولا تشاركها إلا مع المخوّلين بالمشاركة في قرار التوظيف المعني. واحذف نسخ التوظيف التي نزّلتها عند انتهاء الحاجة إليها، وعادةً خلال 12 شهراً من إغلاق الوظيفة. ويمكن الاحتفاظ بسجل للمرشح بموافقته المنفصلة لفرص أخرى، للغرض الموضّح له وما دامت الموافقة سارية. واحتفظ بالحد الأدنى من السجلات اللازمة لالتزام قانوني أو محاسبي محدد أو نزاع، للمدة المنطبقة وبصلاحيات اطلاع محدودة؛ ولا يجيز ذلك استمرار التواصل للتوظيف. وتظل مدد الاحتفاظ وضوابط الاطلاع داخل jobs.ly كما تبيّنها سياسة الخصوصية.
• روابط المراجعة («اسأل مديرك») مخصصة للمخوّلين بالمشاركة في قرار التوظيف المعني، ومنهم فريق الموارد البشرية المركزي المفوّض للشركة المعنية في المجموعة. ولا تُعِد توجيهها إلى غير هؤلاء المراجعين. واستخدم أدوات مشاركة العملاء لعملاء الوكالات والشركات التابعة؛ فلا يرى المراجع إلا ما تسمح به صلاحياته واختيارات المرشح.
• المرشحون المحفوظون: تواصل معهم بخصوص وظائف حقيقية فقط، وتوقف عند طلبهم.

5.وكالات التوظيف ومجموعات الشركات

• العمل معاً: يمكن لوكالات التوظيف التوظيف لعملائها بتفويض منهم، ويمكن لمجموعات الشركات تنسيق التوظيف لشركاتها المفوِّضة من خلال فريق مركزي. ويمكنكم استخدام خدمات توظيف أخرى أيضاً. وتبقى اتفاقاتكم مع العملاء خاصة بكم؛ ولا يكتسب jobs.ly علاقة حصرية معهم أو حقوقاً على المرشحين.
• التوثيق: يجب أن تكون وكالة التوظيف موثّقة من jobs.ly، وأن تقدّم رقم ترخيصها الصحيح والساري قبل النشر. وباقة وكالات التوظيف للوكالات الموثّقة. نقبل ما يناسب الحالة من أدلة التفويض، مثل اتفاق أو خطاب تفويض أو تأكيد من ممثل مخوّل. ويمكن لتفويض موثّق على مستوى المجموعة أن يشمل شركاتها المحددة فيه، دون منح كل شركة شارة التوثيق تلقائياً. وقد نطلب أدلة إضافية إذا كان التفويض غير واضح أو محل نزاع.
• عدم تحميل المرشحين رسوماً: لا يجوز للوكالات أخذ رسوم من الباحثين عن عمل، مباشرة أو بصورة غير مباشرة، مقابل التوظيف أو الوصول إلى فرصة عمل أو إلحاقهم بها. ويشمل ذلك رسوم التسجيل أو السيرة الذاتية أو التدريب المرتبطة بالحصول على الوظيفة. أما الأتعاب التي يدفعها العميل صاحب العمل فتُحدَّد باتفاقه مع الوكالة.
• التوظيف وإظهار الهوية: بإضافة عميل أو شركة تابعة تؤكد أن لديك تفويضاً بالتوظيف لصالحها. والإذن بنشر الاسم أو الشعار أو الصفحة العامة منفصل، ولا يلزم إلا عند إظهار هذه الهوية للعامة. ويمكن إبقاء العميل سرياً أثناء التوظيف، مع ظهور اسم الوكالة. تأكد من استمرار التفويض، وتوقف عن التوظيف للمؤسسة إذا سحبته.
• مشاركة المرشحين: أرسل روابط القوائم المختصرة وصفحات العملاء إلى المخوّلين بالمشاركة في التوظيف للعميل أو الشركة المعنية فقط، ومنهم فريق الموارد البشرية المركزي المفوّض بذلك. والتزم بموافقات المرشحين وضوابط الاطلاع الواردة في سياسة الخصوصية. واحصل على موافقة منفصلة للتواصل بشأن وظائف أخرى. وتتطلب التقارير الشهرية موافقة مسؤول التواصل، وتتضمن أرقاماً إجمالية دون أسماء المرشحين.
• الصفحة العامة والسجلات الخاصة: يمكن للمؤسسة إدارة هويتها العامة دون استلام أعمال التوظيف الخاصة بالوكالة. ولا ينقل تسليم الصفحة المتقدمين أو الملاحظات أو جهات اتصال العميل أو الأتعاب أو الفواتير إلى المؤسسة، ولا يحسم نزاعاً مالياً، ولا ينهي تفويضاً سارياً بالتوظيف. ويظل الاطلاع على بيانات المرشحين خاضعاً لاختياراتهم ولسياسة الخصوصية.
• نقل الصفحة: يتحقق فريقنا من هوية مقدم الطلب وصلاحيته لتمثيل المؤسسة؛ والبريد المهني دليل يُراجَع، وليس موافقة تلقائية. نبلّغ الوكالة كتابياً، ونمنحها عادةً مهلة لا تقل عن 10 أيام عمل حسب تقويم ليبيا قبل النقل. ويمكنها الموافقة على النقل مبكراً، أو الاعتراض أو طلب وقت إضافي قبل الموعد. ونراجع النزاع بشأن صلاحية مقدم الطلب قبل إتمام النقل، ويمكننا إيقاف المهلة وبدؤها مجدداً عند وجود مبرر. وقد نتخذ إجراءً وقائياً عاجلاً عند الاحتيال أو الخطر الأمني أو وجود متطلب قانوني.
• بعد نقل الصفحة: تنتقل بيانات الصفحة العامة وعنوانها فقط، أو يُوجَّه العنوان إلى صفحة المؤسسة الموجودة. وتحتفظ الوكالة بسجل خاص للعميل ويمكنها مواصلة التوظيف بتفويض سارٍ؛ ولا تُغلق الوظائف أو الطلبات أو تُلغى المقابلات لمجرد انتقال الصفحة. وتصبح هوية العميل في الحقول المخصصة لها سرية في وظائف الوكالة، وتتوقف أداة وظائف العميل القديمة عن عرض الوظائف؛ أما الأسماء المكتوبة داخل نص الإعلان فتحتاج إلى مراجعة منفصلة. وتظل مراجعة المرشحين والتقارير خاضعة للصلاحيات والموافقات القائمة. وإذا انتهى تفويض التوظيف، فعلى الوكالة وقف التوظيف الجديد وإغلاق الفرص المعنية، وقد نقيّدها عند الحاجة.
• الأتعاب والسرية: تتفق الوكالة مع عملائها مباشرة على الأتعاب والضمانات والفواتير. ولا يكون jobs.ly طرفاً في هذه الاتفاقات ولا يحصّل تلك الأتعاب. ولا نكشف قوائم عملائك الخاصة أو سجلات العملاء والمبيعات أو شروطك التجارية أو سجلات التوظيف لمؤسسة أخرى، إلا بإذن، أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو حمايتها، أو وفق متطلب قانوني، كما توضّح سياسة الخصوصية.
• سجلات العملاء والمبيعات: ما تكتبه أو تستورده أو ترفعه أو تسجّله في «العملاء والمبيعات» عن العملاء والعملاء المحتملين ومسؤولي التواصل لديهم، ومنه رسائل البريد التي تسجّلها عبر عنوان النسخة المخفية، هو سجلّك. ويجب أن يكون لك الحق في حفظه واستخدامه، وأن تُبلغ الأشخاص المعنيين حيث يوجب القانون ذلك، وأن تحافظ على دقته، وأن تحذف ما لم تعد تحتاج إليه. واستخدمه في عملك مع عملائك وعملائك المحتملين فقط: لا تسويق مخالفاً للقانون، وتوقف عن التواصل مع كل من يطلب منك ذلك. ونحن نحفظ هذه السجلات لك، ولتقديم الخدمة وحمايتها فقط، كما توضّح سياسة الخصوصية.
• الدفعات وكشوف الحساب والتذكيرات: الدفعات وجداول الأقساط وكشوف الحساب التي تسجّلها سجلاتك الخاصة؛ ولا يتحقق منها jobs.ly ولا يحصّل أي مبلغ، وعبارة «سُجّل استلامه» تعني فقط أن فريقك سجّل ذلك. ولا يُرسل كشف الحساب أو التذكير بالدفع إلا عندما يضغط أحد في فريقك زر الإرسال، وإلى جهات اتصال الفواتير لدى العميل فقط. وأنت المسؤول عن محتواه ودقته: لا تطلب أبداً مبلغاً غير مستحق، ولا تستخدم التذكيرات إلا لفواتيرك.
• الملفات والعناوين الخاصة: لا ترفع إلا الملفات التي يحق لك مشاركتها مع فريقك. واحتفظ بعنوان تقويمك وعنوان النسخة المخفية لنفسك، وأنشئ عنواناً جديداً إن احتمل أن يكون قد وصل إلى غيرك. ولا تضف عنوان النسخة المخفية إلا إلى رسائل ترسلها من بريدك إلى أشخاص يحق لك التواصل معهم.

6.الباقات المدفوعة

• الباقات: تُدفع باقات الأعمال ومجموعات الشركات ووكالات التوظيف مقدماً للأشهر التي تختارها، بالسعر المعروض في صفحة الباقات وقت الدفع. ولا يوجد تجديد تلقائي. وباقة مجموعات الشركات للمجموعات الموثّقة، وباقة وكالات التوظيف لوكالات التوظيف الموثّقة. وتُحتسب حدود الباقة لوظائف الحساب نفسه ووظائف عملائه أو شركات مجموعته معاً.
• الشراء: لا يشتري الباقة إلا صاحب الحساب. وتعرض صفحة الباقات طرق الدفع المتاحة حالياً، وإذا طلبت منك مراسلتنا فراسلنا على hello@jobs.ly، وتبدأ باقتك عندما يؤكد فريقنا استلام المبلغ. ويبدأ الدفع الإلكتروني الباقة بعد تأكيد مزوّد الدفع، والتحويل المصرفي بعد تأكيد فريقنا وصول المبلغ. وتصدر فواتير الباقات باسم شركة العنكبوت الليبي.
• الأسعار: تسري أسعار الإطلاق خلال المدة المبيّنة في صفحة الباقات، والدفع لمدة 12 شهراً بسعر 10 أشهر. وقد نمنح أشهراً مجانية أو مخفّضة، مثل ما نمنحه لوكالات التوظيف الشريكة أو لأعضاء أحد شركائنا مثل LBC، ونوضح شروطها كتابياً أو في صفحة «باقتك».
• تغيير الباقة: الانتقال إلى باقة أكبر قبل انتهاء باقتك يحوّل الوقت المتبقي إلى وقت على الباقة الجديدة بنفس القيمة، ولا يمكن شراء باقة أصغر ما دام في باقة أكبر وقت متبقٍّ. وعند انتهاء الباقة تعود إلى الباقة المجانية: لا يُحذف شيء، لكن لا يمكنك إضافة أكثر مما تسمح به (الوظائف المفتوحة وأعضاء الفريق والإضافات المدفوعة) حتى تدفع مرة أخرى.
• الاسترداد: تواصل معنا عند تكرار الخصم، أو دفع قيمة باقة لم تبدأ، أو وجود إخفاق جوهري يُنسب إلى jobs.ly. نتحقق من الدفع ونرتّب استرداداً مناسباً للمبلغ المكرر أو الجزء الذي لم تُقدَّم خدمته. وإذا تعذرت إعادة المبلغ بطريقة الدفع الأصلية، نتفق مع الدافع بعد التحقق منه على بديل متاح، مثل التحويل المصرفي؛ ولا يُستبدل المبلغ برصيد اشتراك إلا باختياره. وقد نطلب إثبات الدفع والتحقق من المستفيد لمنع الاحتيال. ولا يترتب على الإلغاء الاختياري عادةً استرداد قيمة المدة المستخدمة أو المتبقية المدفوعة مقدماً. ولا يلغي هذا أي حق في الاسترداد يقرره القانون.

7.المحتوى وإذنك لنا باستخدامه

• محتواك: تبقى لك حقوق ما تنشره (إعلانات الوظائف وبيانات المؤسسة والشعارات والسير الذاتية). ولكي يعمل jobs.ly، تأذن لشركة العنكبوت الليبي، دون مقابل وطوال بقاء المحتوى في jobs.ly، بحفظه وعرضه وترجمته وتنسيقه ومشاركته في jobs.ly وفي رسائل البريد والإشعارات وصور المشاركة.
• إعلانات الوظائف: يشمل هذا الإذن، لإعلانات الوظائف وأسماء المؤسسات وشعاراتها، واجهتنا البرمجية العامة للوظائف وخلاصاتنا وأداة الوظائف للمواقع، ومحركات البحث مثل Google، ومواقع البحث عن الوظائف التي تستقبل خلاصاتنا. ويمكنك إيقاف إرسال وظائفك إلى مواقع البحث عن الوظائف في أي وقت من «إعدادات المؤسسة» («وظائفك في مواقع الوظائف الأخرى»). وتؤكد أن لديك الحق في منحنا هذا الإذن، بما في ذلك للشعارات والنصوص المملوكة لغيرك.
• الوظائف المنقولة: بعض الوظائف في jobs.ly منقولة من مواقع وصفحات عامة أخرى، مع رابط إلى الإعلان الأصلي إن وُجد، وليس لصفحات مؤسساتها مالك حتى تطلبها المؤسسة («هل هذه مؤسستك؟»). وإذا استخدمت وظيفة أو صفحة محتواك أو اسم مؤسستك دون إذن، أبلغ عنها من الصفحة أو راسلنا على hello@jobs.ly، وسنراجع الطلب.
• المسؤولية: أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره. والنص المكتوب بالذكاء الاصطناعي اقتراح: راجعه قبل النشر. ويساعد الذكاء الاصطناعي في ترتيب المتقدمين وفحص الوظائف بحثاً عن الاحتيال، والقرار لأصحاب العمل ولفريقنا.
• محتوانا: مقالات jobs.ly وصفحات المساعدة واسمه وعلامته التجارية ملك لشركة العنكبوت الليبي. ويمكن استخدام واجهتنا البرمجية العامة للوظائف وخلاصاتنا وفق القواعد في مركز المطورين، ولا تنسخ محتوى jobs.ly أو سير الناس الذاتية بكميات كبيرة بأي طريقة أخرى.

8.ما لا يُسمح به

• لا تستخدم jobs.ly لخداع الناس، أو لأخذ المال من الباحثين عن عمل، أو لإرسال رسائل مزعجة، أو لجمع معلومات الناس لأي غرض غير التوظيف، وغير عمل الوكالات مع عملائها وعملائها المحتملين كما تسمح هذه الشروط.
• لا تحاول الدخول إلى حسابات أو بيانات ليست لك، أو تعطيل jobs.ly، أو تجاوز حدوده وفحوصه.

9.المراجعة والحذف والإيقاف

• قبل النشر: قبل نشر أول وظيفة لصاحب عمل، يتحقق فريقنا من المؤسسة ومن صلاحيتها للتوظيف. أما المؤسسة العضو لدى أحد شركائنا أو المسجّلة لديه (مثل LBC)، إذا جاء ممثلها من موقع الشريك، فيقوم تأكيد الشريك مقام هذا التحقق، دون أن يمنحها شارة التوثيق، وتمر كل وظيفة بالفحص المعتاد. ويجب دائماً على وكالات التوظيف أن تكون موثّقة وأن تقدّم رقم ترخيصها.
• إيقاف الوظيفة للمراجعة: قد نوقف وظيفة للمراجعة قبل نشرها أو بعده إذا كشفت قواعدنا أو فحوص الذكاء الاصطناعي علامات احتيال أو طلب رسوم أو معلومات غير صحيحة أو تمييز. ولا يرفض الذكاء الاصطناعي وحده أي وظيفة، والقرار لفريقنا.
• الحذف والإيقاف: نختار إجراءً يتناسب مع المشكلة، مثل إيقاف الوظيفة المعنية للمراجعة أو تقييد المستخدم المسؤول عندما يكفي ذلك. وفي المخالفات العادية القابلة للتصحيح، نوضّح المشكلة عادةً ونمنح فرصة معقولة لمعالجتها قبل الإيقاف الأوسع. وقد يستلزم الاحتيال أو الخطر الجسيم على الخصوصية أو الأمان أو تكرار المخالفات أو المتطلبات القانونية إجراءً فورياً. ويؤدي إيقاف حساب المالك إلى إيقاف مؤسسته وإخفاء وظائفها وإلغاء المقابلات القادمة، مع إبلاغ المتقدمين. ونوضّح السبب ما لم يساعد ذلك على الاحتيال أو يمنعه القانون. وإذا قُبل الاعتراض نراجع أثر القرار على الوظائف والمقابلات والمدة المدفوعة؛ وقد تحتاج المقابلات الملغاة إلى حجز جديد.
• البلاغات: يمكنك الإبلاغ عن وظيفة أو صفحة مؤسسة أو سيرة ذاتية عامة أو رسالة أو وظيفة منقولة من زر الإبلاغ فيها، ونراجع بلاغات الاحتيال أولاً.
• إذا لم توافق على القرار: رُدّ على رسالتنا أو راسلنا على hello@jobs.ly، وسنعيد النظر في القرار ونبلّغك بالنتيجة.

10.دورنا ومسؤوليتنا

• دورنا: jobs.ly يربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. لسنا طرفاً في أي عرض عمل أو توظيف، ولا نضمن الحصول على وظيفة أو موظف. ومواعيد المقابلات وخطابات العرض والعروض والردود المسجلة في jobs.ly شأن بين صاحب العمل والمتقدم. كن حذراً دائماً، ولا تدفع أي مبلغ مقابل وظيفة.
• توفر الخدمة: نعمل على أن يبقى jobs.ly متاحاً ودقيقاً، لكننا نقدّمه كما هو، ولا نضمن أن يعمل دائماً دون انقطاع أو أخطاء، ولا صحة المعلومات التي ينشرها المستخدمون.
• المسؤولية: في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل شركة العنكبوت الليبي المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، ولا عن الخسائر التي يسببها محتوى المستخدمين الآخرين أو تصرفاتهم (مثل وظيفة وهمية أو قرار توظيف يتخذه صاحب العمل). ولا تحدّ هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها، مثل المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم.

11.إنهاء الحساب

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة سيرتك أو إعدادات المؤسسة. وتوضّح سياسة الخصوصية ما يُحذف فوراً، وما يبقى لمدة محدودة، ومتى ينتظر الحذف.
• يحق لنا إغلاق الحساب الذي يخالف هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، ولا تُعاد المدة المدفوعة إذا أغلقنا الحساب لهذا السبب.
• قد تُحذف الحسابات غير المستخدمة لمدة 24 شهراً بعد إشعار أصحابها، كما توضّح سياسة الخصوصية.

12.القانون والمحاكم واللغة

• تخضع هذه الشروط للقانون الليبي، وتختص محاكم طرابلس بالنظر في النزاعات.
• كُتبت هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، وإذا اختلف النصان يُعتمد النص العربي.

13.الإبلاغ عن مشكلة أمنية

إذا وجدت مشكلة أمنية في jobs.ly، راسلنا على security@jobs.ly مع التفاصيل. ولا تطّلع على معلومات أكثر مما يلزم لإثبات المشكلة، ولا تعطّل الخدمة، وامنحنا وقتاً لإصلاحها قبل إخبار الآخرين.

14.التعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بالنسخ السابقة ونسجّل الموافقة على التعديلات الجوهرية. وبالنسبة إلى التعديلات المستقبلية التي تزيد التزاماتك أو تقلل مزاياك المدفوعة، نبلّغك عادةً قبل سريانها بما لا يقل عن 30 يوماً عبر الموقع أو البريد، ونوضّح موعد تطبيقها. وتحتفظ المدة المدفوعة بسعرها وحدود باقتها المتفق عليها. وقد تسري التعديلات العاجلة التي يفرضها القانون أو تتطلبها حماية الأمان قبل ذلك، مع توضيح السبب حيث يُسمح. ونطلب من أصحاب الحسابات الموافقة على النسخة الجوهرية الجديدة. وإذا رفضت تعديلاً جوهرياً يضر بمصلحتك ويتعين علينا تطبيقه أثناء مدة مدفوعة، فتواصل معنا لإنهاء الخدمة وترتيب استرداد مناسب لقيمة المدة المتأثرة غير المستخدمة، مع مراعاة القانون. ويمكنك طلب بياناتك المتاحة قبل إغلاق الحساب، وفق ضوابط الخصوصية والاحتفاظ.

15.التواصل

لأي استفسار راسلنا على hello@jobs.ly.