نماذج الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي: موظف استقبال
نموذج جاهز لإعلان وظيفة موظف استقبال في ليبيا، بالعربية والإنجليزية. انشره على jobs.ly وعدّله ليناسب مؤسستك.
عن الوظيفة
نبحث عن موظف استقبال يعطي الزوار والمتصلين صورة مهنية عن المؤسسة منذ اللحظة الأولى، فيستقبلهم ويوجّههم وينظّم المواعيد والمكالمات والبريد في مكتب الاستقبال.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والعملاء وتسجيل بياناتهم وإصدار بطاقات الزيارة وفق إجراءات الأمن
- الرد على الهاتف وتحويل المكالمات وتسجيل الرسائل وإبلاغها
- حجز المواعيد وقاعات الاجتماعات وتنظيم جدولها
- إبلاغ الموظفين بوصول زوارهم وتوجيه الزوار إلى المكاتب المختصة
- استلام البريد والطرود وتسجيلها وتوزيعها
- تقديم المعلومات والنشرات والنماذج للزوار
- الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال وجاهزيتها
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني العامة للمؤسسة وتحويلها
المتطلبات
- الشهادة الثانوية أو دبلوم متوسط
- خبرة من 3 إلى 6 سنوات في الاستقبال أو خدمة العملاء
تتغير سنوات الخبرة حسب مستوى الوظيفة الذي تختاره عند النشر.
المهارات
- الاستقبال
- الهاتف
- الحاسوب
- اللغة الإنجليزية
- تنظيم المواعيد
- Office
- اللباقة
يُفضّل
- لغة أجنبية ثانية مثل الإيطالية أو الفرنسية
- خبرة في مكتب الاستقبال لدى شركة أو منظمة دولية
انشر هذه الوظيفة
يبدأ نموذج النشر بهذا الوصف، فتعدّله قبل النشر.