الوصف الوظيفي: مدير عمليات

عن الوظيفة

نبحث عن مدير عمليات يدير العمل اليومي لتقديم منتجات المؤسسة أو خدماتها، ويحسّن الإجراءات ويتابع مؤشرات الأداء ليرفع الكفاءة والجودة ويخفض التكلفة.

المهام والمسؤوليات

• إدارة العمليات اليومية وتوزيع الموارد والموظفين حسب الأولويات
• وضع إجراءات التشغيل وتوحيدها بين الفروع والأقسام
• تحديد مؤشرات الأداء ومتابعتها وتحليل أسباب عدم بلوغها
• قيادة مشاريع تحسين العمليات ورفع الكفاءة وخفض الهدر
• إعداد موازنة العمليات ومتابعة التكاليف التشغيلية
• التنسيق بين الإدارات لضمان سير العمل من الطلب حتى التسليم
• إدارة العلاقة مع المورّدين ومقدّمي الخدمات الرئيسيين ومراجعة أدائهم
• متابعة تطبيق معايير الجودة والصحة والسلامة في العمليات

ظروف العمل

• التنقل بين الفروع أو مواقع التشغيل

المتطلبات

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية أو مجال مرتبط
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة العمليات، منها سنتان على الأقل في قيادة فريق

تتغير سنوات الخبرة حسب مستوى الوظيفة الذي تختاره عند النشر.

المهارات

• إدارة العمليات
• القيادة
• تحسين العمليات
• التخطيط
• تحليل الأداء
• الموازنات
• إدارة المورّدين
• إدارة الجودة

يُفضّل

• شهادة في التحسين المستمر مثل Lean أو Six Sigma
• خبرة في قطاع المؤسسة
• ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)