نماذج الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي: كاتب مراسلات
نموذج جاهز لإعلان وظيفة كاتب مراسلات في ليبيا، بالعربية والإنجليزية. انشره على jobs.ly وعدّله ليناسب مؤسستك.
عن الوظيفة
نبحث عن كاتب مراسلات يصوغ خطابات المؤسسة وردودها الرسمية على الاستفسارات والطلبات والشكاوى، بلغة سليمة وواضحة وفي المواعيد المطلوبة.
المهام والمسؤوليات
- صياغة الخطابات الرسمية والردود على استفسارات العملاء والجهات وطلباتهم
- الرد على الشكاوى والمطالبات واستفسارات الفواتير بعد جمع المعلومات من الأقسام المختصة
- إعداد نماذج خطابات موحدة للمواضيع المتكررة وتحديثها
- مراجعة المراسلات قبل توقيعها من حيث اللغة والدقة والتنسيق
- ترجمة المراسلات البسيطة بين العربية والإنجليزية
- متابعة المراسلات التي تنتظر الرد وتسجيلها في نظام المراسلات
- إعداد ملخصات للمراسلات الواردة المهمة وعرضها على الإدارة مع مقترحات الرد
المتطلبات
- دبلوم عالٍ أو ليسانس أو بكالوريوس في اللغة العربية أو الإنجليزية أو الإدارة أو الإعلام
- خبرة من 3 إلى 6 سنوات في المراسلات الرسمية أو الأعمال الإدارية
تتغير سنوات الخبرة حسب مستوى الوظيفة الذي تختاره عند النشر.
المهارات
- المراسلات
- الكتابة الرسمية
- إتقان اللغة العربية
- اللغة الإنجليزية
- التدقيق الإملائي
- Office
- السرية
يُفضّل
- خبرة في مراسلات المصارف أو شركات التأمين أو الجهات الحكومية
- سرعة الطباعة باللغتين العربية والإنجليزية
انشر هذه الوظيفة
يبدأ نموذج النشر بهذا الوصف، فتعدّله قبل النشر.